Chính sách
Chính Sách Mua Hàng Của Phê Decor
Mua hàng trực tiếp: Quý khách qua trực tiếp các cửa hàng của Phê Decor
- Số 47, ngõ 82, Nguyễn Phúc Lai, Đống Đa, Hà Nội.
Mua Hàng Online:
Website: Đặt đơn trực tuyến tại https://phedecor.com.vn/ hoặc https://phedecor.com/
Fanpage: Đèn trang trí nội thất / Đèn trang trí quán cafe
Số Điện Thoại:
- Hotline: 0978.552.446 / 0972.552.446
- Nguyễn Văn Dũng Manager: 0985.547.965
Lưu ý khi mua online:
Đơn hàng nội và ngoài thành Hà Nội ( <20km): Khách hàng thanh toán tiền mặt khi nhận hàng hoặc chuyển khoản ngân hàng ( Xem danh sách tài khoản )
Đơn hàng đi các tỉnh,thành phố khác:
- Thanh toán chuyển khoản toàn bộ: Quý khách thanh toán chuyển khoản toàn bộ qua các tài khoản ngân hàng ( Xem danh sách tài khoản )
- Thanh toán COD: Quý khách chuyển khoản đặt cọc tối thiểu 30% giá trị đơn hàng, số tiền còn lại khách hàng thanh toán với bưu tá giao hàng.
Chính sách thanh toán
Thanh Toán Trực Tiếp: Tiền mặt và chuyển khoản
Quý khách thanh toán trực tiếp tại các cửa hàng của Phê Decor
- Số 47, ngõ 82, Nguyễn Phúc Lai, Đống Đa, Hà Nội.
- Số 87, ngõ 16, Hoàng Cầu, Đống Đa, Hà Nội.
Thanh toán tiền mặt cho bưu tá khi nhận hàng tại nhà.
Thanh Toán Online:
Thanh Toán COD ( Thu tiền tại nhà ):Sử dụng dịch vụ của Giaohangtietkiem, Viettel Post, Bưu Điện. Quý khách nhận hàng, kiểm tra và thanh toán tiền cho bưu tá. Lưu ý với hình thức COD khách hàng sẽ mất thêm phí thu hộ, phụ thuộc vào giá trị đơn hàng.
Thanh Toán Chuyển Khoản: Quý khách chuyển khoản qua các ngân hàng sau.
- Ngân hàng Vietcombank: Nguyễn Thị Thùy Giang – 0021000471280- Chi Nhánh Hoàng Cầu
- Ngân hàng Techcombank: Nguyễn Thị Thùy Giang – 19134383473011- Chi Nhánh Hoàng Cầu.
Chính sách đổi trả hàng
- Các Trường Hợp Trả hàng.
Hàng không giống với ảnh sản phẩm do Phê Decor cung cấp.
Hàng chuyển đến không đúng với màu sắc khách chọn.
Hàng bị hỏng khi nhận hàng.
Hàng chất lượng không giống với thông tin Phê Decor cung cấp.
- Các Trường Hợp Đổi Hàng
Đổi màu sản phẩm khi đã đặt cọc ( không áp dụng với sản phẩm đặt theo yêu cầu).
Hàng mua trong vòng 3 ngày được phép đổi sang các sản phẩm có giá trị lớn hơn hoặc bằng ( Yêu cầu sản phẩm còn nguyên vẹn bao bì, chưa lắp đặt).
- Lưu Ý Khi Đổi Trả Hàng.
Khách không phải chịu chi phí trả hàng nếu các lỗi là của Phê Decor.
Khách chịu chi phí vận chuyển khi đổi hàng.
Nếu đổi hàng sang các sản phẩm có giá trị nhỏ hơn, khách hàng mất thêm chi phí khấu trừ (5 – 20% tùy theo giá trị sản phẩm).
Hàng đổi trả phải nguyên hộp, nguyên nhãn mác, không trầy xước, vỡ, hỏng và hàng trưa lắp đặt lên.
Chính sách giao hàng
Nội Thành Hà Nội:
- Trường hợp sẵn hàng, các đơn hàng nội thành Hà Nội thành sẽ được giao trong ngày.
- Nếu không sẵn hàng sẽ báo chính xác khách thời gian giao hàng.
- Các đơn hàng trên 2 triệu , hỗ trợ ship 50k.
- Các đơn hàng trên 5 triệu, hỗ trợ ship tối đa 100k
- Các đơn hàng từ 10 triệu, miễn phí vận chuyển nội thành HN bán kính 10km.( không áp dụng với khách sỉ )
- Thời gian vận chuyển sẽ báo trước cho khách hàng 1 – 2 tiếng để quý khách sắp xếp.
- Các trường hợp ship ngoài giờ hành chính sẽ không được hỗ trợ ship.
Ngoại Thành Hà Nội ( Lớn hơn 20km )
- Giao hàng trong vòng 1 – 2 ngày.
- Hình thức vận chuyển gửi qua bưu điện hoặc gửi nhà xe.
- Các đơn hàng trên 2 triệu , hỗ trợ ship 50k.
- Các đơn hàng trên 5 triệu, hỗ trợ ship tối đa 100k
- Các đơn hàng từ 10 triệu, hỗ trợ ship tối đa 200k
Đơn Hàng Đi Các Tỉnh:
- Gửi xe khách: Với các tỉnh có xe khách chạy từ HN thì Phê Decor sẽ mang ra nhà xe gửi cho khách hàng, Tùy theo địa điểm có thể nhận trong ngày hoặc sau 2- 3 ngày ( HCM 3 ngày).
- Gửi COD về tận nhà: Đơn vị vận chuyển Viettel Post, thời gian chuyển hàng từ 5 – 7 ngày đối với đơn hàng cồng kềnh. Gửi qua https://giaohangtietkiem.vn, thời gian từ 2 – 5 ngày tùy theo vị trí, áp dụng với đơn hàng nhỏ gọn.
- Gửi xe khách quý khách sẽ mất thêm cước chuyển hàng ra nhà xe giống như khách nội thành Hà Nôi và vẫn được hưởng các hỗ trợ ship sau:
- Các đơn hàng trên 2 triệu , hỗ trợ ship 50k.
- Các đơn hàng trên 5 triệu, hỗ trợ ship tối đa 100k
- Các đơn hàng từ 10 triệu, hỗ trợ ship tối đa 200k
Mọi thắc quý khách vui lòng liên hệ:
- Đèn Trang Trí Phê Decor
- Hotline: 0978.552.446 / 0972.552.446
- Email: dentrangtri@phedecor.com
- Địa chỉ: số 47/82 Nguyễn Phúc Lai, Đống Đa, Hà Nội
